Un esempio molto banale può essere l'uso della scrittura in con i caratteri MAIUSCOLI...

Nel web infatti - è doveroso saperlo - chi scrive in maiuscolo comunica agli altri di essere arrabbiato, e per questo, scrivendo in maiuscolo, sta a suo modo urlando delle cose agli altri.

A volte capita di trovare persone (e anche colleghe e colleghi assistenti sociali) che usano il maiuscolo non si capisce bene per quale motivo... forse perché hanno problemi di vista e credono in questo modo di leggere meglio (mentre basterebbe cambiare la risoluzione dello schermo, o utilizzare gli occhiali) o anche solo perché a volte non si accorgono di avere premuto il caps lock [ndr: il tasto che mantiene il maiuscolo].

Altro esempio è l'uso degli emoticon, le classiche "faccine", ottenute con la combinazione di alcuni caratteri e punteggiature, per cui il tasto dei due punti, una lineetta ed una parentesi possono facilmente rappresentare il mio stato emotivo e comunicare agli altri se sono - ad esempio - allegro o triste. Ecco come: :-) oppure :-( . Le espressioni, per essere meglio "decodificate" vanno immaginate ruotate di 90 gradi.
Proviamo ad ingrandirle un po' e ad inclinare la testa verso la spalla sinistra:

:-) allegro

:-( triste

Queste emozioni possono essere usate quindi a completare un messaggio e gli danno la corretta intonazione al fine che chi lo riceve possa interpretare correttamente il messaggio secondo il senso che voleva dargli chi lo ha prodotto.
Ecco quindi che, conoscendo queste semplici informazioni, assume un significato differente la stessa frase posta, ad esmpio, a commento di questo contributo:

- Ciò che hai scritto non è per nulla interessante.

- Ciò che hai scritto non è per nulla interessante ;-)

- CIO' CHE HAI SCRITTO NON E' PER NULLA INTERESSANTE

Nel primo caso infatti mi si pone una critica (legittima ma pacata), nel secondo un apprezzamento (e mi si fa l'occhiolino per farmelo capire), nel terzo chi scrive mi sta urlando (e nel farlo non si mette certo in un atteggiamento di dialogo).

Vi proponiamo quindi due video per approfondire alcune di queste regole, che devono essere conosciute da chi usa le comunicazioni mediate dal computer, da alcune regole semplici per l'invio della posta elettronica, accortezze per il rispetto della privacy (propria ed altrui).

Conoscere ed applicare tali regole permette una migliore e più proficua interazione! :-)